Definisi TQM

Secara umum Total Quality Management dapat didefinisikan sebagai suatu upaya yang dilakukan oleh perusahaan / organisasi dalam mengelola sumber daya yang dimiliki secara terpadu, melalui sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian untuk menghasilkan sebuah produk yang berkualitas dengan karakteristik low cost, high return, dan constantly profit.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: